Chi tiết tin tức

ĐIỀU KIỆN CỦA HỢP ĐỒNG VẬN HÀNH KHÁCH SẠN

Hợp đồng Quản lý Khách sạn (HMA) hoặc hợp đồng vận hành dịch vụ:

1. Thời hạn và điều khoản chấm dứt (Term & Termination)

=> Quy định thời hạn hợp đồng, điều kiện cho chấm dứt sớm khi vi phạm hay không đạt tiêu chuẩn.

2. Trách nhiệm của Bên Vận hành (Operator)

=> Quản lý vận hành hàng ngày: nhân sự, tiếp thị, doanh thu, chất lượng dịch vụ.

=> Quản lý tài chính, báo cáo kinh doanh, quản lý tiêu hao, marketing,…

3. Trách nhiệm của Chủ sở hữu (Owner)

=> Cung cấp vốn hoặc sự hỗ trợ tài chính, bảo hiểm, tuân thủ pháp lý, đầu tư bảo trì, bảo dưỡng.

4. Chỉ tiêu hiệu suất (KPIs / Performance Metrics)

=> Đặt mục tiêu về tỷ lệ phòng thuê, doanh thu, mức độ hài lòng khách hàng, v.v.

5. Cơ chế thù lao và thưởng (Fees & Incentives)

=> Mức phí cơ bản (phần trăm doanh thu) và phí thưởng theo lợi nhuận hoặc KPI.

6. Báo cáo & Minh bạch (Reporting & Accountability)

=> Phải có báo cáo định kỳ về tài chính và vận hành, lập ngân sách, kế hoạch, kết quả.

7. Sở hữu trí tuệ (IP)

=> Quyền sử dụng thương hiệu, biểu tượng, hệ thống thương mại của khách sạn.

8. Bảo mật & Không cạnh tranh (Confidentiality & Non-competition)

=> Cam kết bảo vệ thông tin nhạy cảm và không vận hành khách sạn cạnh tranh cùng khu vực.

9. Giải quyết tranh chấp (Dispute Resolution)

=> Cơ chế qua trung gian, trọng tài hoặc tòa án. Quy định rõ luật áp dụng và địa điểm giải quyết.

10. Phụ lục chi tiết (Annexes)

=> Thông tin khách sạn, phạm vi công việc chi tiết, kế hoạch ngân sách, khu vực pháp lý, điều khoản sửa đổi, v.v.